Manutenção e Assistência Técnica Incluídas

• Visita mensal para:

  • Limpeza interna do equipamento

  • Reposição de consumíveis (sabores e aditivos)

• Assistência remota imediata:

  • Diagnóstico de avarias ou falhas

  • Desligar sabores cujo stock terminou

• Reparações e deslocações gratuitas (exceto em casos de mau uso ou danos provocados por factores externos)

• Atualizações periódicas de software, garantindo o acesso às últimas funcionalidades e melhorias

• Renovação de licenças incluída

• Suporte técnico remoto contínuo, com resposta rápida e eficiente

 

Requisitos Mínimos de Instalação

 

Infraestrutura de Água

• Torneira de ¾ com saída para baixo, localizada a pelo menos 30 cm do chão

• Ligação para águas residuais com sifão de 19 mm de diâmetro interno

  • A saída para o sifão deve estar no máximo a 25 cm do chão

  • Caso não seja possível garantir esta ligação, fornecemos um tanque interno com sensor de nível e alarme. Neste caso, o tanque deverá ser esvaziado manualmente

Ligação à Internet

• Tomada LAN (cabo de rede) obrigatória

  • Necessária para manutenção remota, atualizações de software e resolução de problemas à distância

Alimentação Eléctrica

• Tomada de 230V / 16A, dentro dos seguintes parâmetros:

  • Tensão: 230V (+6% / -10%)

  • Frequência: 50Hz

• Caso utilize um sistema adicional de identificação de utentes (via cartão, pulseira, etc.) que dependa de energia, será necessária uma segunda tomada

Espaço de Instalação

• Deve ser reservado um espaço que inclua uma margem de 20 cm em cada lado do equipamento para instalação, manutenção e ventilação lateral.

Dimensões totais com margem incluída:

• Comprimento: 145 cm (equipamento: 105 cm + 20 cm de cada lado)

• Largura: 68 cm

• Altura: 168 cm